Con oltre 6.000 hotel e resort in 119 paesi e territori, Hilton ha affrontato una sfida logistica educando il suo team aziendale sui punti più fini delle operazioni alberghiere. Anche se i dirigenti senior hanno l’opportunità di visitare e immergersi in tutti i dipartimenti di un hotel – che si tratti di lavanderia, vendita o cibo e bevande – questo può essere un problema se moltiplicato per tutti i membri del team aziendale. La realtà virtuale è stata identificata come una soluzione per ridimensionare l’esperienza.
